- Livraison et retours gratuits pour les commandes de 100$ et plus (NOUS LIVRONS DURANT LA GRÈVE/LOCK-OUT POSTES CANADA)
Chaussures Régence inc. (ci-après « Chaussures Régence », « nous », « notre » et « nos »), qui est distributeur canadien de la marque Dunlop (ci-après « Chaussures Régence-Dunlop»), tient à vous informer de l’usage que nous et Dunlop faisons collectivement des renseignements que nous recueillons lorsque vous visitez notre site Web. Ainsi, la présente Politique sur la protection de la vie privée définit la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons les renseignements que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse de courriel.
Nous recueillons également les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous remplissez en ligne un formulaire pour nous transmettre des questions ou des commentaires, par exemple, pour participer à l’un de nos concours ou pour répondre à un sondage.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque nous recevons vos renseignements personnels pour différentes fins (conclusion d’une transaction, vérification de votre carte de crédit, passation d’une commande, planification d’une livraison, suivi d’une commande, retour d’un achat, transmission d’un formulaire de questions ou commentaires, transmission d’un formulaire de participation à un concours, réponse à un sondage de satisfaction), nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite et nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à info@regence.ca ou par la poste à :
Chaussures Régence-Dunlop
655 De l'Argon Street
Québec City, Québec
Canada G2N 2G7.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions générales de vente et d’utilisation.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette entreprise nous fournit la plate-forme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services
For more information, please see the Shopify Terms of Service and Privacy policy.
Pour plus d’information, veuillez consulter les Conditions générales d’utilisation de Shopify ou sa Politique de confidentialité
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris la USA Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de protection de la vie privée ni par les Conditions générales de vente et d’utilisation de notre site Web.
Vous pourriez être amené à quitter notre site Web en cliquant sur certains liens qui y sont présents. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
Date Effective : 16-Oct-2024
Dernière mise à jour : 16-Oct-2024
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessus. Cela vous permettra de revenir à la bannière de consentement aux cookies et de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement immédiatement.En outre, les navigateurs proposent des méthodes différentes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les documents d'assistance relatifs à la gestion et à la suppression des cookies des principaux navigateurs web.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Si vous utilisez un autre navigateur web, veuillez consulter les documents d'assistance officiels de votre navigateur.
En utilisant notre site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site Web.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique sur la protection de la vie privée à tout moment; nous vous prions donc de la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer tout renseignement personnel que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’information, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à info@regence.ca ou par la poste à:
Responsable
de la protection des renseignements personnels :
Alexandre Bergeron, Président
Chaussures Régence
655, rue de l'Argon
Québec (Québec)
Canada G2N 2G7
1 888 412-2866
info@regence.ca
